Terma dan Syarat Penggunaan Bospay99

Selamat datang ke Bospay99, platform permainan dalam talian yang dikendalikan oleh syarikat kami bagi menyediakan perkhidmatan permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan kepada pengguna Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan Bospay99 ("Platform", "kami" atau "syarikat").

Perjanjian ini mentadbir akses dan penggunaan anda terhadap laman web Bospay99, aplikasi mudah alih, perisian dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan. Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan Bospay99.

Bospay99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan diberikan melalui platform dan tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini sewajarnya. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan bermakna anda menerima terma yang telah dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Bospay99, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin atau berada di dalam bidang kuasa di mana aktiviti permainan dalam talian tidak dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.
• Tidak sedang menjadi pekerja, kontraktor atau wakil Bospay99 atau mana-mana rakan kongsi perniagaan kami.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri mana-mana program permainan bertanggungjawab yang diiktiraf.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Bospay99 berhak untuk meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur yang ditetapkan akan ditutup serta-merta dan semua baki di dalamnya akan dilucuthak setelah ditolak sebarang deposit yang sah.

Apabila mendaftar akaun Bospay99, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Anda bertanggungjawab penuh untuk:

• Memastikan semua maklumat profil akaun adalah benar dan dikemas kini apabila berlaku perubahan.
• Merahsiakan kata laluan dan tidak mendedahkannya kepada sesiapa pun.
• Semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dengan kebenaran anda atau tidak.
• Memaklumkan Bospay99 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlaku akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) di Bospay99 dijalankan sepenuhnya dalam talian. Anda mungkin diminta untuk menyerahkan salinan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport), bukti alamat semasa dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan. Proses pengesahan ini biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam bekerja.

Bospay99 berhak untuk menggantung atau menutup akaun sambil menunggu penyiasatan sekiranya terdapat sebarang aktiviti yang mencurigakan atau kemungkinan penipuan dikesan oleh sistem kami.

Bospay99 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran termasuk pindahan bank tempatan, DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua kaedah pembayaran yang digunakan mesti berdaftar atas nama anda sendiri — pembayaran pihak ketiga tidak diterima.

Deposit: Deposit minimum yang dibenarkan adalah RM 30 bagi setiap transaksi. Deposit biasanya diproses dalam masa beberapa saat hingga 5 minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Bospay99 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit.

Pengeluaran: Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi. Permintaan pengeluaran yang telah memenuhi syarat rollover dan pengesahan KYC akan diproses dalam masa 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah yang dipilih dan juga beban semasa. Bospay99 tidak mengenakan yuran pengeluaran untuk transaksi dalam had yang ditetapkan.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit (kecuali dalam keadaan tertentu yang diluluskan oleh pihak pengurusan).
• Bospay99 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

Bospay99 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, rebat dan hadiah lain. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus Bospay99:

• Keperluan Rollover: Setiap bonus mempunyai keperluan rollover yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran boleh dibuat. Keperluan rollover diperincikan dalam terma setiap promosi.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan dilucuthak secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Secara amnya hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu-satu masa. Menerima bonus baharu sebelum keperluan bonus sedia ada dipenuhi mungkin menyebabkan bonus asal dibatalkan.
• Pengecualian Permainan: Sesetengah permainan mungkin dikecualikan daripada memenuhi keperluan rollover bonus. Sila semak terma bonus khusus untuk maklumat lanjut.

Bospay99 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus dan keuntungan yang dihasilkan daripadanya sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan promosi, penggunaan strategi pertaruhan yang tidak wajar atau sebarang cubaan untuk memanipulasi sistem bonus platform kami.

Semua permainan yang tersedia di platform Bospay99 — termasuk slot video, kasino langsung, permainan tembak ikan, bingo dan sukan maya — dikendalikan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan bertauliah antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Kadar pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan ditetapkan oleh pembekal perisian masing-masing dan dipaparkan secara telus dalam maklumat permainan berkenaan. Bospay99 tidak mengubah suai atau memanipulasi RTP mana-mana permainan di luar parameter yang ditetapkan oleh pembekal berlesen.

• Sebarang kerosakan teknikal atau gangguan semasa permainan sedang berlangsung akan diselesaikan mengikut dasar penyelesaian pertikaian Bospay99.
• Sekiranya berlaku kesilapan dalam paparan keputusan permainan, Bospay99 berhak untuk membatalkan dan membayar balik pertaruhan berkenaan.
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat yang mengautomasikan proses pertaruhan adalah dilarang sama sekali.

Pengguna Bospay99 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti berikut:

• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun atau membantu individu lain mendapatkan pelbagai akaun.
• Menggunakan perisian bot, automasi, kecerdasan buatan atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Memanipulasi atau cuba untuk memanipulasi sistem platform, perisian permainan atau mekanisme bonus.
• Berkongsi maklumat akaun atau membenarkan pihak lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan platform Bospay99 untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan yang menyalahi undang-undang.
• Mengganggu, mengancam atau membuli pengguna lain atau kakitangan sokongan Bospay99.
• Menggunakan maklumat kad pembayaran atau akaun bank yang dicuri atau tidak dibenarkan untuk membuat deposit.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang Bospay99 kepada pengguna lain.

Bospay99 mengambil berat tentang privasi anda. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci serta selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Secara ringkas, Bospay99 mengumpul data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda (KYC).
• Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif.
• Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang dan peraturan yang terpakai.
• Menghantar komunikasi promosi yang relevan (dengan kebenaran anda).

Semua data yang disimpan di pelayan Bospay99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Bospay99 tidak akan menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau pihak berkuasa yang berkenaan.

Bospay99 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa berfungsi dengan baik dan selamat, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat, gangguan atau serangan siber.

Bospay99 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian yang timbul akibat gangguan perkhidmatan, kerosakan teknikal atau masalah sambungan internet di pihak pengguna.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Sebarang kerosakan, kehilangan atau kecurian akaun yang berpunca daripada kecuaian pengguna dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.
• Keputusan permainan yang dipertikaikan setelah lebih daripada 48 jam berlalu tanpa aduan rasmi dikemukakan.

Had liabiliti maksimum Bospay99 kepada mana-mana pengguna bagi sebarang tuntutan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum insiden yang menimbulkan tuntutan tersebut.

Anda boleh menutup akaun Bospay99 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, semua keperluan rollover yang berkaitan dengan bonus aktif mesti diselesaikan dan tiada pertikaian pengeluaran yang masih belum selesai.

Bospay99 berhak untuk menamatkan atau menggantung akaun anda tanpa notis awal sekiranya:

• Anda melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Terdapat aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain yang disyaki.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati tidak benar atau mengelirukan.
• Anda menjadi tidak layak untuk menggunakan perkhidmatan kami disebabkan oleh perubahan undang-undang atau peraturan yang berkenaan.
• Anda telah mendaftarkan diri dalam program pengecualian diri permainan bertanggungjawab.

Dalam kes penamatan yang sah (bukan akibat pelanggaran), baki tunai yang sah dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda setelah tolak sebarang bonus yang belum memenuhi keperluan rollover. Proses pembayaran balik akan diselesaikan dalam masa 5 hingga 10 hari bekerja.

Bospay99 berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas dokumen ini mencerminkan tarikh pindaan terkini dibuat. Anda bertanggungjawab untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform Bospay99 selepas sebarang perubahan diumumkan bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.

Terma dan Syarat ini, serta sebarang pertikaian yang timbul daripadanya, hendaklah ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dalam bidang kuasa operasi platform Bospay99. Dalam hal berlaku sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara rundingan, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk kepada proses timbang tara atau badan penyelesaian pertikaian alternatif yang sesuai.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang yang berkenaan, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula setakat yang perlu untuk menjadikannya sah, dan selebihnya Terma dan Syarat ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan Bospay99 melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel sokongan kami. Pasukan kami bersedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.